21世紀，企業比的是什么？是服務，是態度，是文化。

服務和態度，簡單說來就是讓客人滿意。服務就是對客戶的一種責任，一種市場經營中對待客戶的態度，這種態度與責任能決定一個企業的興衰與榮辱。

紅星送給您的不僅僅是產品、品質和價值，還有感覺、服務和文化。

紅星送您一團品質的火。

紅星公司視質量為生命，遵循對每一道工序負責，對每一臺產品負責。公司生產所有產品已通過ISO9001國際質量體系認證，破碎設備、制砂設備、選礦設備、磨粉設備四大系列產品等均是業界口碑很好的產品。選擇紅星，就意味著選擇了品質和價值。

紅星送您一團安心的火。

服務是產品的一部分，是競爭力的一部分。公司一直堅持“以用戶需求為中 心實施服務經營，以用戶滿意為目標推行品牌服務”的用戶服務準則，以“一團火、孺子牛、心貼心”的服務精神貫穿到整個服務體系中，力爭“把良好做成經典”，以實現“鑄紅星品牌，讓用戶滿意”的永恒追求。售前為客戶提供項目前期策劃、工藝流程設計方案，并根據客戶的特殊需求設計制造產品。服務過程中，公司將派技術人員親自到現場指導安裝、調試、現場培訓操作人員，并陪客戶完成對設備的驗收。售后定期回訪客戶，建立長期的友好關系。服務因情動人，在這個過程中，您會感覺到公司對自己的在意和尊重。和紅星人在一起，您會覺得很舒適，很安心，交往就像朋友一樣。

紅星送您一團文化的火。

紅星的LOGO是一大兩小三顆星，形成三角結構，表示紅星人的團結一致，以人為本，目標清晰，穩步前進。三顆星外面的兩個橢圓代表公司在發展的同時也要承擔回報社會的責任，在創新的同時尊重大自然的方圓之道、管理中的經權之道。“三”表明紅星生生不息的生命力和奮斗不息精神。

雪中送炭遠比錦上添花貼心，紅星送給客戶的服務映射出的是公司換位思考的體貼和關懷，而這僅僅是一個開始，因為這樣一個把服務當做一種態度的集體永不會停歇。紅星人時刻準備著！